楽天モバイルのRakuten Link通話料金請求に疑問？発生原因を徹底解説
Rakuten Linkを使用しているにも関わらず、通話料金が請求されてしまうことがあります。原因と対策について詳しく説明します。まず、その主な理由としては、OS標準の電話アプリを使用している可能性があります。Rakuten LinkではなくOS標準の電話アプリを使用した場合、通話料金が発生します。
※もし、お試しになる場合は自己責任でお試ししてみて下さいね！お試しの前に詳細を下記楽天モバイル公式サイトなどをご確認下さいね！
Rakuten Linkで通話料金が請求されているのですが、なぜですか？
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Rakuten LinkとOS標準の電話アプリの見分け方
通話時にRakuten Linkを選択しているかどうかを確認するためには、ホーム画面に表示されるアプリアイコンを見ることが重要です。OS標準の電話アプリのアイコンは、お使いの機種により表示が異なる場合があります。
Rakuten Linkで通話料金が発生するケースは？
Rakuten Linkを使用しているつもりでも、以下の場合はOS標準の電話アプリが使用され、通話料金が発生します。ご注意下さいね！
- 無料対象外の電話番号に発信した場合：楽天モバイルが指定する一部の電話番号は、Rakuten Linkから発信した場合でも自動でOS標準の電話アプリに切り替わり、通話料金が発生します。
- OS標準の電話アプリの着信履歴から折り返して発信した場合：OS標準の電話アプリの着信履歴から折り返して発信すると通話料金が発生しますので、Rakuten Linkで電話番号を入力し直したうえで発信してください。
- Webサイト上の電話番号を押して発信した場合：Webサイト上に記載されている電話番号のURLや電話アイコンなどは、Rakuten Linkからの発信にならない場合があります。
- 着信転送を利用して料金が発生した場合：下記の場合、Rakuten LinkではなくOS標準の電話アプリで着信します。
- 「1417」に発信して留守番電話を再生した場合：「1417」の番号に発信して留守番電話を確認した場合、Rakuten Link上で発信しても通話料金が発生します。
注意事項
一部の電話番号は、OS標準の電話アプリで発信しても料金は発生しません。また、Rakuten Linkをログアウトしている場合、着信した電話はOS標準の電話アプリに着信します。発信時には必ずRakuten Linkを利用できているか確認しましょう。
まとめ
この記事では、Rakuten Linkを使用しているにも関わらず通話料金が発生する理由とその対策について書いてみました。主な理由はOS標準の電話アプリを使用している可能性があることや無料対象外の電話番号に発信したなど、その見分け方や通話料金が発生する具体的なケースを詳しく解説しました。
注意が必要ですが、これらのポイントを抑えれば安心して利用できます。原因と対策を確認し、正しい設定で通話料を抑えましょう。
※もし、お試しになる場合は自己責任でお試ししてみて下さいね！お試しの前に詳細をこちらの楽天モバイル公式サイトの↓
などをご確認下さいね！
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