Rakuten Linkに不具合が発生したら?対処方法とスムーズな解決のポイント
楽天モバイルのアプリ「
※もし、お試しになる場合は自己責任でお試ししてみて下さいね!お試しの前に詳細をこちらの楽天モバイル公式サイトの↓
Rakuten Linkで発信できないのはなぜですか? Rakuten Linkで通話中に音声が途切れたり、声が聞こえない・届かないのですが、どうすればよいですか? 着信画面が表示されないなど、Rakuten Linkで着信できないのですが、なぜですか? Rakuten Linkアプリにて、国際通話やSMSが繋がらない場合の解決方法を知りたい Rakuten Linkに不具合があった場合どうすればよいですか?
などをご確認下さいね!
[temp id=48]
不具合対処の基本手順
OSバージョンを最新にアップデート
Rakuten Linkアプリは最新のOSバージョンでの利用が前提とされています。ご利用製品のOSバージョンを確認し、最新にアップデートしてください。
Rakuten Linkアプリのアンインストール
アプリの動作が重くなる場合があります。まずはアプリをアンインストールし、再度インストールしてみましょう。
モバイルデータ通信の設定確認
通信状況によっては不具合が発生することがあります。モバイルデータ通信のオン/オフを試してみてください。
SIMカードの抜き差しや、機内モードのオン/オフで改善する場合があるかも知れません。
より詳細な対処法
Wi-Fi接続のオフ
Wi-Fi接続が安定しない場合、通話品質が不安定になります。Wi-Fi接続をオフにして、再度試してみましょう。
VPNの切断
VPN接続中は通話ができないことがあります。VPNをオフにして再度試してみてください。
デュアルSIMの確認
デュアルSIMを使用している場合、使用する回線がRakutenに設定されているか確認してください。
まとめ
以上、「
私はRakuten Linkをたまに使うこともありますが、まだ不具合が発生したことは一度もありません。しかし、万が一不具合が発生した場合は、上記の操作を試して解決したいと思います。
※もし、お試しになる場合は自己責任でお試ししてみて下さいね!お試しの前に詳細をこちらの楽天モバイル公式サイトの↓
Rakuten Linkで発信できないのはなぜですか? Rakuten Linkで通話中に音声が途切れたり、声が聞こえない・届かないのですが、どうすればよいですか? 着信画面が表示されないなど、Rakuten Linkで着信できないのですが、なぜですか? Rakuten Linkアプリにて、国際通話やSMSが繋がらない場合の解決方法を知りたい Rakuten Linkに不具合があった場合どうすればよいですか?
などをご確認下さいね!
[temp id=48]
ディスカッション
コメント一覧
まだ、コメントがありません